Amazon’un yeni "Benim için Al" yapay zeka aracı, kullanıcıların aradıkları ürünleri başka mağazalarda bulmalarına ve bu ürünleri doğrudan Amazon üzerinden almalarına olanak tanıyor. Ancak iade ve teslimat süreçleri üçüncü taraf mağazaların kontrolünde kalıyor.
Yapay zeka teknolojisi geliştikçe, günlük yaşamda daha faydalı olabilecek yetenekler de hızla ortaya çıkıyor. ChatGPT’nin sunduğu Operator ve Deep Research özellikleri, dikkat çeken yeniliklerden yalnızca birkaçı. Bununla birlikte, bu tür gelişmelerin çoğu arka planda gerçekleşiyor ve yeterince fark edilmiyor. Öne çıkan bir diğer örnek ise Amazon’un AI destekli yeni aracı Benim için Al… Bu araç, kullanıcıların alışveriş deneyimini bir adım öteye taşıyor.
Amazon, internet üzerinden alışveriş yapmak isteyenlerin ilk duraklarından biri. Geniş ürün yelpazesi ve güvenilir teslimat sistemi sayesinde çoğu kişinin tercih ettiği platform olsa da, bazı ürünlerin Amazon stoklarında bulunmadığı durumlarla karşılaşılabiliyor. Bu noktada Benim için Al aracı devreye girerek, aradığınız bir ürün Amazon’da yoksa diğer web sitelerindeki seçenekleri sizin için araştırıyor.
Amazon’un bu yeni AI aracı, kullanıcılar için alışverişi daha zahmetsiz hale getirmek üzere tasarlanmış. Mobil uygulamada bulunan “Doğrudan marka sitelerinden alışveriş yap” kısmı, aradığınız ürün için üçüncü taraf mağazalarda mevcut olan seçenekleri gösteriyor. Eğer bu mağazalardan birinde ürünü bulursanız, Amazon uygulaması üzerinden listeyi kolayca açıp inceleyebiliyorsunuz. Arayüz, Amazon’un tanıdık ürün sayfasına benzer şekilde tasarlandığından kullanıcılar bu alışveriş biçimine hızlıca alışabiliyor.
Bu aracın en dikkat çeken özelliği ise adından gelen yeteneği: Üçüncü taraf mağazadan bulduğunuz bir ürünü Amazon’un sizin adınıza alması. Başka mağazaların üyelik ve ödeme sistemleriyle uğraşmadan, doğrudan Amazon üyeliğiniz ve ödeme bilgilerinizi kullanarak alışveriş yapabilirsiniz. Üstelik Amazon, bu işlem sırasında kişisel bilgilerinizi şifreliyor ve sipariş takibini doğrudan Amazon üzerinden yapmanıza olanak tanıyor.
Ancak, Benim için Al aracının gerçekleştiremediği işlemler arasında ürün iadesi ve değişimi yer alıyor. Eğer bir ürünü iade etmek veya değiştirmek isterseniz, bu işlemi üçüncü taraf mağazanın müşteri hizmetleriyle görüşerek halletmeniz gerekiyor. Ayrıca, Prime üyelik avantajları bu tür alışverişlerde geçerli değil ve teslimat işlemi Amazon yerine üçüncü taraf mağaza tarafından gerçekleştiriliyor.
Ne yazık ki Benim için Al aracı, şu an yalnızca ABD’de sınırlı sayıda kullanıcı ile beta olarak test ediliyor. Bu yeniliğin Avrupa ve diğer bölgelere ne zaman yayılacağı ise henüz belli değil. Ayrıca aracın desteklediği üçüncü taraf web sitelerinin de bu sisteme uyum sağlaması gerekiyor. Yani, bu AI aracının dünya genelinde yaygınlaşması ve tam anlamıyla işlevsel hale gelmesi için biraz daha zamana ihtiyaç var.
Kaynak: Chip
COMMENTS